Thiết kế website nhà hàng tại Hội An

Thực khách ở Hội An chọn nhà hàng như thế nào

Khách du lịch hiếm khi lên kế hoạch ăn tối từ nhà. Họ quyết định khi đang đi bộ trong phố cổ hoặc ngồi ở khách sạn, mở Google Maps, tìm “restaurant near me”, “vegetarian Hoi An” hay tên món như cao lầu, mì Quảng, cơm gà, bánh mì. Họ lướt ảnh, đọc vài đánh giá rồi bấm vào website để xem menu và giá.

Khoảnh khắc đó chỉ kéo dài vài chục giây. Website cần mở nhanh trên 4G, hiện menu ngay, giá rõ ràng và có nút chỉ đường. Mọi bước thừa — tải file PDF, phóng to ảnh menu — đều là lý do để khách chọn quán bên cạnh.

Menu là nội dung quan trọng nhất trên website nhà hàng

Menu viết bằng chữ, chia nhóm món, có giá và mô tả ngắn giúp khách chọn nhanh và giúp Google hiểu nhà hàng phục vụ món gì. Khi ai đó tìm “cao lầu Hội An” hay “vegan restaurant Hoi An”, một trang menu bằng chữ có cơ hội xuất hiện; một tấm ảnh menu thì gần như không.

• Tên món song ngữ Việt – Anh, kèm mô tả một dòng
• Giá rõ ràng, ghi chú đã gồm thuế, phí phục vụ hay chưa
• Ký hiệu món chay, thuần chay, cay, chứa hải sản hoặc đậu phộng
• Ảnh thật các món đặc trưng, đặt đúng tên món
• Cập nhật món theo mùa từ trang quản trị

Đặt bàn, đặt tiệc và nhóm khách đông

Nhà hàng ở phố cổ thường kín bàn vào buổi tối mùa cao điểm và đêm rằm. Form đặt bàn trên website, gửi email xác nhận, giúp giảm cuộc gọi trong giờ cao điểm và giữ lại khách đặt trước.

Với tiệc sinh nhật, đoàn tour hoặc set menu cho nhóm, website nên có trang riêng mô tả sức chứa, thực đơn gợi ý và điều kiện đặt cọc. Gói Business hỗ trợ nhận cọc online cho các yêu cầu này.

Website và Google Maps: hai kênh phải khớp nhau

Với nhà hàng, hồ sơ Google Maps thường mang về nhiều khách hơn website. Hai kênh hỗ trợ nhau khi tên, địa chỉ, số điện thoại và giờ mở cửa giống hệt nhau. Website nên có bản đồ nhúng, giờ mở cửa ngày lễ, và đường dẫn trong hồ sơ Maps trỏ thẳng tới trang menu.

Đánh giá trên Google là của khách, không phải của nhà hàng. Website có thể dẫn khách tới trang đánh giá, nhưng không nên tự viết hay sao chép đánh giá để làm đẹp trang.

Khách Hàn Quốc ít dùng Google Maps, họ tìm quán trên Naver Map và đọc review trên Naver Blog. Nếu nhóm khách này quan trọng, nhà hàng cần có mặt trên Naver song song với Google.

Naver Marketing Hội An cho nhà hàng muốn đón khách Hàn ↗

Chi phí và gói phù hợp cho nhà hàng

Giá công khai: Starter từ 7,9 triệu đồng, Plus 9,9 triệu, Pro 12,9 triệu (có đặt dịch vụ và bản tiếng Anh), Business từ 17,9 triệu (thanh toán, cọc online và đa ngôn ngữ). Gói nào cũng tặng tên miền, miễn phí hosting năm đầu và bàn giao mã nguồn.

Quán ăn nhỏ thường chỉ cần gói Starter hoặc Plus: menu, ảnh, giờ mở cửa, bản đồ, nút gọi và Zalo. Nhà hàng có khách quốc tế, nhận đặt bàn theo giờ hoặc đặt tiệc nên chọn gói Pro hoặc Business.

Nội dung giúp nhà hàng xuất hiện khi khách tìm tên món

Ngoài menu, một vài trang nội dung ngắn giúp nhà hàng có thêm cơ hội được tìm thấy: câu chuyện món đặc trưng của quán, nguồn nguyên liệu (rau Trà Quế, hải sản Cửa Đại), hay trang dành cho khách ăn chay. Mỗi trang trả lời đúng một câu hỏi mà khách du lịch hay tìm.

Nhà hàng có nhiều chi nhánh nên có một trang cho mỗi địa chỉ, với bản đồ, giờ mở cửa và số điện thoại riêng — thay vì một trang liên hệ chung liệt kê tất cả.

• Trang câu chuyện món đặc trưng
• Trang thực đơn chay, thuần chay
• Một trang cho mỗi chi nhánh
• Trang đặt tiệc và nhóm đông